Nestlé

Arraiá con Mucilon y Mucininho

Para lanzar Mucininho en el São João de Caruaru 2026, 20DASH creó una experiencia de WhatsApp con IA que personaliza la fiesta de las familias con contenidos y utilidades temáticas.

Cliente
Nestlé
Agencia
Publicis
Año
2026 · Q1
Pilar
20Studio[AI]

Un arraiá en WhatsApp para lanzar Mucininho El 5 de junio de 2026, durante el São João de Caruaru, Nestlé presentó Mucininho, uniendo Mucilon y Ninho para niños a partir de 3 años. Para este momento, 20DASH lanzó un contacto de WhatsApp con IA que habla el lenguaje del São João y acerca la marca a las familias con interacciones rápidas, seguras y útiles.

El flujo interactúa con padres y tutores, recoge pocos datos y entrega recuerdos compartibles con el ambiente festivo, como un cordel personalizado con el nombre y el estilo del niño. La experiencia orienta sobre el producto, activa promociones vía WhatsApp cuando estén disponibles y mantiene el tono acogedor de Nestlé. Supuse que la experiencia también incluyó la generación de videos personalizados y un asistente de dudas temático en WhatsApp, según el briefing, ya que no existe una fuente pública detallando estas dos funciones.

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