Nestlé

Arraiá com Mucilon e Mucininho

Para lançar o Mucininho no São João de Caruaru 2026, a 20DASH criou uma experiência de WhatsApp com IA que personaliza o arraiá das famílias com conteúdos e utilidades juninas.

Cliente
Nestlé
Agência
Publicis
Ano
2026 · Q1
Pilar
20Studio[AI]

Um arraiá de WhatsApp para lançar o Mucininho No dia 5 de junho de 2026, durante o São João de Caruaru, a Nestlé apresentou o Mucininho, unindo Mucilon e Ninho para crianças a partir de 3 anos. Para esse momento, a 20DASH colocou no ar um contatinho de WhatsApp com IA que fala a língua do São João e aproxima a marca das famílias com interações rápidas, seguras e úteis.

O fluxo conversa com pais e responsáveis, coleta poucos dados e devolve lembranças compartilháveis no clima junino, como um cordel personalizado com o nome e o jeitinho da criança. A experiência orienta sobre o produto, ativa ações promocionais via WhatsApp quando disponíveis e mantém o tom acolhedor de Nestlé. Assumi que a experiência incluiu também geração de vídeos personalizados e um assistente junino de dúvidas no WhatsApp, conforme briefing, pois não há fonte pública detalhando essas duas funções.

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